Décharges
Décharges signées à l'arrivée. Archives conservées à vie.
Une borne en libre-service capture les signatures, photos et déclarations médicales avant même que les clients n'atteignent le comptoir. Plus de papier. Plus de porte-blocs. Plus de dossiers perdus.
Chaque décharge capturée. Chaque dossier consultable.
Signer avant d'arriver
Envoyez aux clients un lien avec leur confirmation de réservation et ils remplissent la décharge chez eux, sur leur propre téléphone. Ils arrivent signés, photographiés et prêts à partir -- la borne reste là pour ceux qui ne l'ont pas fait.
Mode borne
Installez une tablette à l'accueil. Les clients se présentent, saisissent leurs coordonnées et signent leur décharge avant même de parler au personnel. Un souci de moins pendant le rush matinal.
Capture photo et signature
Chaque décharge comprend une déclaration signée et une photo du client. Plus de litiges sur qui a signé quoi. L'enregistrement est horodaté et infalsifiable.
Déclarations médicales
Recueillez les informations médicales pertinentes dans le processus de décharge. Signalez les conditions que l'équipage doit connaître avant la plongée. Stockées de manière sécurisée et accessibles uniquement au personnel autorisé.
Liaison automatique aux réservations
Quand un client signe une décharge, Reefline l'associe automatiquement à sa réservation. Pas de saisie manuelle, pas de doublons. La décharge suit le client à chaque sortie avec vous, conservée aussi longtemps que nécessaire et consultable par nom, date ou sortie.
Sections personnalisables
Choisissez les sections que votre décharge capture -- coordonnées personnelles, photo, personne à prévenir, expérience de plongée, médical, aptitude à la plongée ou vos propres champs personnalisés. Activez ou désactivez les sections selon votre opération.
L'expérience client
Les clients se présentent à la borne, remplissent leurs coordonnées et signent -- le tout avant d'arriver au comptoir.
Coordonnées personnelles
Déclarations médicales
Déclaration & signature
La vue administration
Chaque décharge arrive dans le panneau d'administration -- consultable, filtrable et liée aux fiches clients.
Comment ça fonctionne
Envoyez le lien à l'avance ou installez une tablette à l'accueil -- dans les deux cas, les clients gèrent eux-mêmes leur paperasse. Votre équipe reste concentrée sur la préparation du bateau.
Le client signe
Le client ouvre le lien sur son téléphone avant la sortie, ou se présente à la borne tablette à l'accueil. Il saisit ses informations, lit les conditions de la décharge et signe avec le doigt.
Photo et médical
La borne capture une photo et recueille les déclarations médicales éventuelles. Le client confirme le tout et valide.
Liée et stockée
Reefline associe la décharge à la réservation du client. Le personnel peut voir la décharge signée sur le manifeste. L'enregistrement est conservé de façon permanente.
Découvrez la borne décharge en action.
Nous vous montrerons le parcours client complet -- de l'arrivée à la décharge signée -- et comment elle se lie à votre manifeste. Cela prend 10 minutes.
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